Quais as opções de entrega ?
As entregas são realizadas através dos Correios (PAC e Sedex) e Motoboy
Como posso rastrear a entrega do meu pedido?
Assim que sua compra for confirmada, enviaremos a você o código de rastreio, onde você poderá acompanhar com o andamento do seu pedido.
O que faço se meu pedido não chegar na data prevista?
Se acontecer algum atraso em sua entrega, entre em contato conosco através do telefone (27) 999.918.819 ou pelo e-mail contato@doggueto.com.br
Eu posso escolher um endereço de entrega diferente do endereço em que moro (ex: local de trabalho)?
Sim! Durante a finalização de sua compra, você terá a opção de inserir um endereço específico para entrega. Certifique-se de ter alguém no dia previsto para entrega.
Como posso pagar minhas compras?
Para oferecer uma gama maior de opções de pagamento, utilizamos o sistema do PagSeguro, que oferece várias modalidades de pagamento como boleto, cartões de crédito e transferência eletrônica e para moradores da região metropolitana de Vitória, disponibilizamos a opção de pagamento em dinheiro no ato do recebimento do produto.
A compra é segura?
Suas compras são totalmente seguras e seus dados são criptografados, evitando que qualquer pessoa tenha acesso a quaisquer informações fornecidas durante o processo de compra. Seus dados bancários não são armazenados em nossos servidores.
Eu posso cancelar uma compra?
Você pode cancelar, a compra normalmente, entrando em contato com sua operadora de cartão de crédito.
Como proceder se o produto vier com algum defeito?
Entre em contato conosco, informando o problema encontrado, para que possamos avaliar. Em caso de defeito de fabricação, um produto novo será enviado e o defeituoso será recolhido para análise.
Eu posso devolver o produto ?
Caso o produto possua algum defeito, ou não tenha ficado satisfeito com o produto recebido, você poderá entrar em contato conosco através do telefone (27) 999.918.819 ou pelo e-mail contato@doggueto.com.br, para solicitar troca do produto ou devolução da quantia paga.
Como consigo contactar vocês?
Através do telefone/Whatsapp (27) 999.918.819, pelo e-mail contato@doggueto.com.br ou ainda pelo formulário de contato em nosso site.
Como posso adquirir produtos personalizados?
Nós produzimos produtos diferenciados, de acordo com a solicitação do cliente. Basta entrar em contato através do telefone/Whatsapp (27) 999.918.819 ou pelo e-mail contato@doggueto.com.br, informando o máximo de detalhes sobre sua necessidade.